Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme Aurian Wedding, ainsi que les modalités d'abonnement aux plans payants. Elles forment, ensemble avec la Politique de confidentialité, un accord complet entre vous et Aurian Group LLC.
Objet et acceptation
Les présentes CGV ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles Aurian Group LLC met à disposition la plateforme aurian.wedding et ses services associés (collectivement, le « Service »).
L'utilisation du Service implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV. En créant un compte, vous reconnaissez les avoir lues, comprises, et les acceptez sans réserve.
Aurian Group LLC se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les modifications vous seront notifiées par email avec un préavis minimum de 30 jours.
Description du service
Aurian Wedding est une plateforme SaaS dédiée à la planification de mariages. Elle propose :
- · Un module de gestion des invités et de leurs RSVP
- · Un module budget avec suivi des dépenses et alertes
- · Un éditeur de plan de salle drag & drop
- · Une bibliothèque de templates de faire-part premium
- · Un planning intelligent avec rétro-planning automatique
- · Un coach IA (plans Prestige et Pro) propulsé par Mistral AI
- · Une page publique RSVP partageable avec vos invités
- · Des exports PDF haute définition
Aurian Wedding évolue en permanence. De nouvelles fonctionnalités peuvent être ajoutées sans préavis. Aucune fonctionnalité existante ne sera retirée sans préavis raisonnable.
Abonnements et prix
Trois formules sont proposées aux couples (Starter gratuit, Essentiel, Prestige) et deux formules aux wedding planners professionnels (Pro Solo, Pro Agence). Les tarifs en vigueur sont affichés sur aurian.wedding/pricing.
Les prix sont indiqués en euros TTC. Aurian Group LLC se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Les modifications ne s'appliquent qu'aux nouveaux abonnements ou aux renouvellements ; aucune augmentation n'affecte un abonnement en cours.
Paiement et facturation
Les paiements sont opérés via notre prestataire Paddle Inc., certifié PCI-DSS niveau 1. Aurian Group LLC n'a jamais accès à vos données bancaires.
- · Moyens de paiement acceptés — cartes Visa, Mastercard, American Express
- · SEPA — disponible uniquement sur les plans Pro Solo et Pro Agence
- · Facturation — automatique à chaque échéance, facture téléchargeable depuis vos paramètres
- · Devise — euros (EUR). La conversion est gérée par Paddle pour les autres devises
En cas d'échec de paiement, vous recevez 3 relances par email sur 14 jours. À défaut de régularisation, l'accès aux fonctionnalités payantes est suspendu, sans suppression de vos données.
Durée et résiliation
Les abonnements sont conclus sans engagement de durée. Vous pouvez résilier à tout moment depuis vos paramètres, sans justification, en un clic.
La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours. Aucun remboursement prorata n'est dû en cas de résiliation anticipée, sauf cas exceptionnels appréciés par notre service support.
Aurian Group LLC se réserve le droit de suspendre ou résilier un compte en cas de manquement grave aux présentes CGV, notamment en cas d'usage frauduleux, d'atteinte aux droits des tiers, ou de non-paiement.
Droit de rétractation
Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation français, vous disposez d'un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation à compter de la souscription, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Toutefois, en acceptant ces CGV, vous demandez expressément à bénéficier immédiatement des services. Vous renoncez ainsi à votre droit de rétractation conformément à l'article L.221-28 du même Code, pour la partie des services déjà exécutée.
Garanties et responsabilité
Aurian Group LLC s'engage à mettre en œuvre tous les moyens raisonnables pour assurer la disponibilité du Service (objectif 99,9 %), sa sécurité, et la confidentialité des données.
La responsabilité d'Aurian Group LLC ne saurait être engagée en cas de :
- · Force majeure (au sens de l'article 1218 du Code civil français)
- · Indisponibilité due à une maintenance planifiée (annoncée 24h à l'avance)
- · Usage non conforme du Service par l'utilisateur
- · Faits de tiers (prestataires d'hébergement, opérateurs réseau)
- · Perte de données résultant d'une négligence de l'utilisateur
En tout état de cause, la responsabilité d'Aurian Group LLC est limitée au montant payé par l'utilisateur au cours des 12 derniers mois précédant le fait générateur du dommage.
Données personnelles
Le traitement de vos données personnelles est régi par notre Politique de confidentialité accessible sur aurian.wedding/legal/privacy, qui fait partie intégrante des présentes CGV.
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition et de portabilité de vos données, exerçables à l'adresse dpo@aurian.wedding.
Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, la médiation est proposée via MEDICYS (medicys.fr) avant toute action contentieuse.
Si aucun accord ne peut être trouvé, les tribunaux français seront seuls compétents — sous réserve des dispositions impératives de protection des consommateurs applicables dans le pays de résidence de l'utilisateur.
EIN · 38-XXXXXXX
301 N Guadalupe St, Suite 304
Santa Fe · NM 87501 · USA
Presse · presse@aurian.wedding
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